Probleme keytrade

Discussions et échanges d'idées sur Keytrade
Répondre
jeanpierre23
Membre intermédiaire
Membre intermédiaire
Messages : 61
Enregistré le : lun. 6 juil. 2009 18:59

Probleme keytrade

Message par jeanpierre23 » mer. 22 sept. 2010 07:23

bonjour, depuis que j'ai formaté mon pc j'ai un probleme de recherche chez keytrade.

Avant j'avais l'onglet de recherche d'une action, cette recherche se fesait via le nom de l'action.
Maintenant elle se fait via le symbole.

Je n'arrive pas à changer ce parametre, meme en allant dans les options d'affichages...

Qui connait la solution?

Merci à vous et bon mercredi

Avatar du membre
ludo_est_ici
Membre VIP
Membre VIP
Messages : 1567
Enregistré le : ven. 23 avr. 2010 09:32
Quel est le thème du forum? : Bourse et finance
Localisation : province Namur
Contact :

Re: Probleme keytrade

Message par ludo_est_ici » mer. 22 sept. 2010 07:27

heu , ca doit ce changer sur le site en direct ! tu as le choix entre nom ISIN ou code je pense ! c'est pas une question de PC !

jeanpierre23
Membre intermédiaire
Membre intermédiaire
Messages : 61
Enregistré le : lun. 6 juil. 2009 18:59

Re: Probleme keytrade

Message par jeanpierre23 » mer. 22 sept. 2010 09:23

bonjour, oui c'est bien en se conectant qu'il faut que je modifie mais je n'arrive pas à trouver la rubrique.

FAUCHE

Re: Probleme keytrade

Message par FAUCHE » mer. 22 sept. 2010 10:14

Bonjour Jeanpierre

Je crois comprendre ce qu'il t'arrive.

Voici la marche à suivre

Sur l'onglet de recherche, en cas d'échec de recherche avec le symbole, tu "cliques à blanc" sur GO

Cela te fait arriver sur une boîte de dialogue plus sélective pour les recherches.

Cela te donnes les possibilités de sélectionner soit le symbole, soit le nom, soit le code Isin.
Cela donne également un cadre de recherche vers les marchés et le type de produit.

Mais dans un cas pareil, il ne faut pas hésiter à téléphoner au help desk 02 679 90 00

jeanpierre23
Membre intermédiaire
Membre intermédiaire
Messages : 61
Enregistré le : lun. 6 juil. 2009 18:59

Re: Probleme keytrade

Message par jeanpierre23 » mer. 22 sept. 2010 13:52

Bonjour, oui c'est comme ca que je fait.

Avant sur la page d'acceuil la recherche se fesait d'office par nom.
Il me suffisait de taper les premieres lettres du nom et il me le trouvait.

Je vais telephoner et je posterai la réponse qu'il me donne, cela servira peut etre à quelqu'un dans le futur.

FAUCHE

Re: Probleme keytrade

Message par FAUCHE » mer. 22 sept. 2010 14:03

re Jean Pierre,

En fait j'ai l'impression que les recherches par symboles aboutissent parfois à un trop grand éventail de solutions précises.

jeanpierre23
Membre intermédiaire
Membre intermédiaire
Messages : 61
Enregistré le : lun. 6 juil. 2009 18:59

Re: Probleme keytrade

Message par jeanpierre23 » jeu. 23 sept. 2010 13:39

bonjour, la personne m'a dit la meme chose que fauché.
J'etais persuadé qu'avant je fesais différement.
Merci à vous

Avatar du membre
ludo_est_ici
Membre VIP
Membre VIP
Messages : 1567
Enregistré le : ven. 23 avr. 2010 09:32
Quel est le thème du forum? : Bourse et finance
Localisation : province Namur
Contact :

Re: Probleme keytrade

Message par ludo_est_ici » jeu. 23 sept. 2010 13:47

perso g toujours eu la recherche par code en défaut

Répondre